Wasserablesung
Weitere Informationen
Liebe Bürgerinnen und Bürger,
der Termin für die Jahresabrechnung Ihres Wasserverbrauchs steht an.
In diesem Jahr werden die Gemeindewerke Lohfelden erstmals vor Versendung der Ablesekarten eine Digitalkampagne durchführen und Kunden, welche bei der vorherigen Ablesekampagne Kontaktdaten hinterlassen haben, werden per E-Mail auf die Ablesung aufmerksam gemacht und können so einfach und komfortabel ihre Zählerstände direkt online melden. Die E-Mails werden ab dem 12.11.2024 versendet.
Zeitgleich erhalten alle Kunden, die bisher keine Kontaktdaten hinterlegt haben, von uns ein Schreiben, in dem Sie zur Zählerablesung aufgefordert werden. In diesem Schreiben teilen wir Ihnen folgendes mit:
- Kundennummer
- Abnahmestelle
- Zählernummer
- Zugangscode (für Online-Erfassung)
- Vorjahresstand (aus 2023)
Wir bitten Sie, die Ablesung Ihres Wasserzählers selbst vorzunehmen und uns den Zählerstand zu übermitteln.
Sie können:
- direkt online auf die E-Mail ihren Zählerstand eingeben.
- den Zählerstand über die Internetseite der Gemeinde Lohfelden www.lohfelden.de eingeben. Für die Online-Erfassung benötigen Sie die Angaben, die Ihnen mit o.g. Schreiben mitgeteilt werden.
Oder Sie gehen direkt über den QR-Code zur Eingabe. - die Antwortkarte abschneiden und ausgefüllt an uns zurücksenden.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserem Anschreiben bzw. der E-Mail. Sollten wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten, müssen wir Ihren Zählerstand nach einem plausiblen Verfahren schätzen. Eine Korrektur ist dann nur noch in begründeten Einzelfällen möglich.
Ausgenommen von der „Selbstablesung“ sind weiterhin:
- Mieter in Wohnungen von Wohnungsbaugesellschaften
- Eigentümer bzw. Mieter von Eigentumswohnungen mit Wohnungswasserzählern (es ist nur der Hauptwasserzähler abzulesen)
Sie brauchen Hilfe? – Rufen Sie uns einfach an, wir werden Ihnen weiterhelfen!
Ihre Ansprechpartner sind Frau Kaufmann, Tel. (0561) 51 10 2 857, Frau Roß, Tel. (0561) 51 10 2 48, Herr Klaußner, Tel. (0561) 51 10 2 41.